舆情潜伏期

舆情潜伏期特征及管理分析

舆情潜伏期最显著的特点是"隐性积累"，负面信息如同冰山水下部分，在未被公众广泛关注前持续发酵。这个阶段的信息往往呈现碎片化特征，可能表现为个别消费者的投诉、员工在社交平台的抱怨、行业论坛的技术争议等。潜伏期的另一个典型特征是"传播裂变临界点"的临近。当负面信息